Sisällysluettelo

• Alusta sekä Teknologia
• Pelien tarjonta ja Valikoimat
• Maksumetodit & Turvallisuus
• Asiakaspalvelu sekä Tuki
• Turvallinen Pelaaminen

Pelialusta sekä Teknologia

Meillä on kehittäneet Bethall casino login -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian varaan, mikä takaa saumattoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Käyttäjämme voivat nauttia identtisistä viihdeohjelmista sekä työpöydällä, tabletilla kuin älypuhelimessakin vaatimatta kumpaakin sovellusta. Mukautuva suunnittelumme muokkautuu itsestään näytön kokoon, säilyttäen visuaalisen tason sekä tehokkuuden korkealla tasolla.

Ympäristön latausnopeus on tehostettu käyttämällä edistyneitä puskurointitekniikoita & CDN-palveluita. Normaali verkkosivun käynnistysaika tulee olemaan pienempänä kuin 2 sekuntia, tämä edustaa alan huippuluokan tuloksia & vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Arvioimme järjestelmiämme ympärivuorokautisesti eri netolosuhteissa varmistuaksemme suorituskyvyn jopa vaatimattomammilla yhteyksillä.

Pelivalikoima & Valikoimat

Kokoelmamme sisältää enemmän kuin 2500 erityypistä peliä enemmän kuin 40 pelinkehittäjältä. Kumppaneihimme sisältyvät sektorin merkittävimmät nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Täydennämme tarjontaa viikottain tuoreilla peleillä, siksi käyttäjillämme tulee olemaan kaiken aikaa aina jotakin tuoretta kokeiltavana.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Toimittajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	1800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-kasinot	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.7%
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	94.8%
Pokkeripelit	45+	Microgaming, IGT	99.1%

Erikoisten pelien Valikoima

Tarjoamme myöskin laajan valikoiman erityispelejä, jotka erottuvat perinteisistä kasinopeleistä. Bingosta arvontapeleihin ja e-urheiluun – meidän erikoissegmenttimme antaa vaihtelua heille, jotka etsivät jotakin tavallisesta poikkeavaa. Mainitut pelit ovatkin erityisen pidettyä viikonloppuna, jolloin näiden pelaajamäärät lisääntyvät merkittävästi.

Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus

Tarjoamme kattavaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka ovat poimittu Suomen käyttäjien vaatimusten mukaan. Meillä on käytössä SSL-teknologia, joka varjelee kaikki tiedonsiirrot 256-bittisellä enkryptauksella – vastaava turva-aste, jota pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

• Pankkisiirrot kotimaisista pankeista – käsittelyaika 1-3 arkipäivää
• Visa ja Mastercard -kortit – nopeat talletukset, siirrot 3-5 työpäivää
• E-lompakot lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot kumpaankin suunnassa
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika alle 24 tuntia
• Trustly – suora pankkilinkki ilman rekisteröitymistä, heti tapahtuvat kotiutukset

Taloudellinen Läpinäkyvyys

Toimimme mukaan ankaria rahanpesun vastustavia ohjeita (AML) ja tunne asiakkaasi -protokollia (KYC). Malta Gaming Authorityn antama lupallamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä noudattamaan korkeita turvallisuus- ja avoimuusstandardeja. Kyseinen rekisterinumero on varmistettu MGA:n virallisessa rekisterissä, & se varmistaa toimintamme legitimaation EU:n talousalueella.

Tukipalvelu & Tuki

Tukemme on saatavilla suomen kielellä kautta vuorokauden jokaisena päivä. Pyrkimyksemme tulee vastaamaan jokaiseen kyselyihin pienempänä kuin viiden minuutissa suorassa keskustelussa ja kahden tunnin aikana sähköpostitse. Tiimimme koostuu koulutetuista kasinotoimialan osaajista, ketkä tuntevat tuotteemme ja järjestelmämme perusteellisesti.

1. Live-chat – nopein yhteyskanava, missä tyypillinen vastausaika pysyy 2-3 minuuttia
2. Sähköpostipalvelu – perusteellisiin tiedusteluihin ja tiedostojen lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
3. Puhelinapu – suoraan suomenkieliseen tukeen arkena klo 9-21
4. Laaja UKK-alue – enemmän kuin 150 artikkelia tavallisimmista kysymyksistä sekä ongelmista

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme kokonaan vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Esitämme välineitä, millä käyttäjät pystyvät kontrolloida pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Systeemimme tunnistaa itsenäisesti poikkeavaa pelitoimintaa ja ottaa kontaktin käyttäjään, jos ongelmia ilmenee.

Teemme yhteistyötä Peluurin sekä Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea heille, jotka kamppailevat peliongelman kanssa. Nettisivuillamme löytyy suorat linkit näihin aputoimintoihin, ja meidän henkilökuntamme on opetettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan pelaajia oikeaan apuun.

Ikärajoitusten Valvonta

Noudatamme ankaran 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröityessä vaaditaan henkilöllisyyden todentaminen virallisilla dokumenteilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili suljetaan välittömästi kunnes ikä pysyy varmennettu luotettavasti.